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家政服务 未来可期

新华网北京11月28日电(记者刘亦乐)11月27日,为贯彻落实《国务院办公厅关于促进家庭服务业质量和规模化发展的意见》,以促进城市(区)经验交流和现场调研活动为重点的家政服务业质量拓展“领头羊”行动如期在上海举行。

交流前约一小时,来自全国各地的“管家”陆续赶到会场。他们或是第一次见面交流联系方式,或是停下来认真思考,或是进行热烈讨论。”湖南省长沙市一家家政服务公司董事长梁云兴奋地说:“参加这样的高水平活动,对我们家政企业来说是一个难得的学习机会。”。

国家发改委、商务部、教育部、人力资源和社会保障部、全国妇联、各省(区、市)发展改革和工商部门有关领导,32名市政府主要领导,国内相关企业负责人参加座谈交流。

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内资企业零距离服务社区居民

长期以来,阻碍了国内企业进入社区,高昂的经营场所成本成为企业面前的“拦路虎”,使社区居民无法立即享受到便捷优质的家政服务。

同一天,研究小组参观了位于Changqiao街罗秀新村112号的“生态家园社区”。服务总面积1741.8平方米,涵盖生态科普、养老服务、医疗保健等25个服务项目,其中,由邻里汇款的家政企业主要提供家政服务,包括保姆、月保、小时工、便利美发等,老年人送餐和其他服务。”每天都有活动日程。社区里的老人可以随时来参加活动和吃饭。需要家政服务的居民也可以来预约,“据相关负责人介绍,邻里交流是徐汇区多主体参与的社会服务和社区治理的共享空间。它体现了徐汇区多元化、网络覆盖、全市响应、全区联动的社会治理新模式。

社区是以政府提供的公共住房为载体,整合社区所需的服务项目,为家政、养老、育儿、物业等服务业提供的基本支撑平台,它不仅促进了家政服务企业进入社会,也有助于家政服务企业形成“上海市降低成本、提高质量的经验”。上海市商务委有关负责同志表示,上海鼓励国内企业承担住宅小区居委会建设,坚持“公建私办”的基本模式,探索“公益+市场化”模式,发展大家庭经营和新服务。

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人才培养

建设一批校企合作示范项目

虽然我国有3000多万家政服务人员,但相关人才的缺乏仍是参与者的共识。上海某家政服务公司董事长李伟认为,从业人员综合素质低、缺乏专业技能、缺乏社会认同感,已成为制约家政发展的重大挑战。

只有有了人才,这个行业才有前途。据不完全统计,我国开设家政或相关专业的高校只有30多所。因此,“家政36条”提出支持高校增设一批家政服务相关专业,“每个省至少有一所本科院校和几所高职院校(含技工院校)开设家政服务相关专业,以扩大招生规模规模。

”今年10月,教育部办公厅等7部门已发布《关于教育支持社会服务产业发展提高紧缺人才培养培训质量的意见》,提出加快发展职业教育,建立健全家政、养老、育幼等紧缺领域人才培养培训体系。

交流活动指出,我国家政服务的职业培训,目前多为入门级别的培训,“领跑者”行动重点推进城市(区)要更大规模、更高质量开展家政服务教育和组织培训,打造一批校企合作示范项目。


 领跑城市出炉

将精准把握家政提质扩容关键

活动现场公布了包括北京市西城区、河北省衡水市、吉林省长春市、上海市长宁区、江苏省徐州市、浙江省杭州市、甘肃省兰州市等32个家政服务业提质扩容“领跑者”行动重点推进城市(区)名单,并要求各地要准确把握推动家政服务业提质扩容的关键环节。

兰州市发展改革委负责同志表示,参加本次经验交流活动,可谓是受益匪浅。他认为,获得“领跑者”行动重点推进城市,不仅是城市的一份荣誉,更多的是一份沉甸甸的责任。未来兰州市将积极落实“家政36条”政策,以落实“领跑者”行动为契机,提高站位,紧贴民生,不断摸索实践适合本地家政服务模式,积极打造本地家政服务品牌。

活动本身就是一次不可多的深度交流与探求合作的机会,下午的“城市与企业对接会”上,国家发展改革委社会司为各地家政服务企业架起了需求对接的桥梁,45家行业优质企业现场寻找合作伙伴,无缝对接业务。


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