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月嫂的基础知识

这个词对任何人来说都不新鲜,但对她应该做什么却不是很了解。让我们看看这份工作,看看他们都需要哪些品质、知识和技能。
首先,小姨子要有个人的历史,没有犯罪记录,有一定的文化素质,有爱心,有耐心,有诚意。真诚、干净、正直,有当母亲的经验,并亲自养育子女,有高级家庭佣人的工作经验。
第一,妻子的工作范围:
产妇生活烹饪、营养餐、汤、合理营养、少吃多吃、恢复体力不胖;协助产妇洗浴、洗衣和卧室清洁;母乳护理、产妇哺乳指导;观察并指导母亲预防疾病;产后心理咨询、产后康复护理,协助产妇进行产后健康锻炼;为母亲和儿童提供清洁房间。
(注意:科学喂养主要强调均衡饮食。给孩子的食物符合身体的需要,也能满足身体的需要。这是科学合理的食物。
第二,妻子的等级和要求
1、小姨子
根据每月的搜索范围,要求做三种以上的汤,懂得喂养营养;能分辨新生儿正常和异常的生理现象,及时发现问题,及时向用人单位报告,新生儿护理正确。
2、中月大嫂
根据每月搜索的范围做,并了解它的精神。要求做五种以上的汤,能滋补膳食,并能根据母体的口味自动调整饮食。能够处理新生儿的正常和异常生理现象,及时向雇主报告,提供新生儿和孕产妇护理。
3、大老婆
按月搜索范围,并能充分正确发挥。烹饪好,营养和喂养科学,主动制定合理的母婴喂养方案,并对新生儿和产妇有一定的护理水平。使用者有良好的回馈,与使用者有良好的沟通技巧,并能给予母亲一定的母性指导。
4、特别月嫂
严格执行妻子的工作标准,并对他人有指导,有技能。除了主动制定合理的产妇饮食外,还可以根据婴儿的需要不断改变产妇饮食。指导母亲做一个良好的产后康复。建立科学的新生儿喂养计划,及时发现问题,妥善处理。较强的沟通能力和良好的用户反应能力。在新生儿护理和喂养方面有独特的见解和方法,并为新生儿母亲提供更好的育儿指导。
5、Star Moon
除了月嫂的高标准外,他们也有良好的性格,良好的技术,实行月嫂的工作标准都到位了。与所有用户保持良好的沟通。无论是护理技巧还是烹饪都要一流,尤其是护理。他们应该成为母亲的良师益友,并且应该得到所有用户的认可。

三、服务意识及沟通技巧
1、服务意识
(一)正确的服务态度,热情、尊重、关心客户。
了解客户的观点,了解客户的期望。
3始终以客户为中心,运用专业的服务技巧,使客户满意。
2、沟通技巧
选择一个交流的好时间。
2精确表达。
他善于倾听。
别说脏话。
相互尊重和信任。
3、让顾客接受四个秘密

2慷慨。
它不低,也不高。
4有亲和力。
四月,大嫂的服务流程:(时间依实际情况而定)
1、为母亲提供营养;帮助母亲起床洗澡。
2、母亲早餐;(a)给婴儿穿衣服;清洁卧室,给窗户通风;清洗婴儿的脸部和臀部。
3、母亲喂养孩子;打开音乐;打扫厨房。
4、指导产妇进行身体恢复练习;对婴儿进行被动练习。
5、产妇食品。
6、对母亲聊天心理的调整。
7、协助产妇洗澡。
8、服务员洗消毒衣物、尿布。
9、生产产妇营养餐和男性顾客饮食。
10、产妇和家庭餐。
11、母亲回到卧室休息,对餐具进行了清洁和消毒。
12、给婴儿洗澡;做触摸;消毒,观察脐带;注意臀部。
13、让妈妈喂宝宝;(a)喂妈妈;烧姜汁浸泡脚。
14,母亲吃额外的食物。
用姜汁泡你的脚。
16,为母亲按摩。

18、产妇和家庭餐。
19、给母亲和婴儿放音乐;打扫厨房和房间。
20、让妈妈洗干净准备休息,把宝宝带回房间休息。
21,产假休息。
22,母餐。
全家人都休息。

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